Ofte stillede spørgsmål
Hvad er smykket lavet af?
Hos Mirelle er kvaliteten helt enkel: smykkerne skal kunne holde til at blive brugt. Derfor er både halskæder og vedhæng fremstillet i 316L rustfrit stål – et materiale, der ikke ruster og som bevarer sit udtryk, selv når du bruger det hver dag.
De guldfarvede smykker er belagt med 18 karat guld via PVD-coating. Det giver en jævn og slidstærk overflade, som ikke mister sit udtryk efter kort tids brug.
Resultatet er smykker, du ikke behøver tage af og på hele tiden. Smykker, der følger dig i hverdagen – og som stadig føles lige rigtige, når øjeblikket betyder lidt mere.
Kan smykkerne indgraveres på bagsiden også?
Mange vælger bagsiden til en hemmelig besked – noget mere personligt, som ikke nødvendigvis skal vises frem. Det kan være en dato, et navn eller et par ord, der kun giver mening for dig eller den, der får smykket.
Er smykkerne vandfaste?
Ja – vores smykker er fremstillet i 316L rustfrit stål og belagt med slidstærk PVD-coating, hvilket gør dem modstandsdygtige over for vand, sved og daglig brug.
Du kan derfor trygt bære dem i hverdagen – også når du går i bad eller er aktiv. For at bevare smykkets udtryk længst muligt anbefaler vi dog, at du undgår længere tids kontakt med vand, parfume og kemikalier.
Er smykkerne allergivenlige?
Vores smykker er fremstillet i 316L rustfrit stål – et materiale, der er kendt for at være skånsomt mod huden og velegnet til daglig brug. De guldfarvede smykker er belagt med en slidstærk PVD-coating, som giver en holdbar overflade.
Alle smykker overholder EU’s regler for nikkelafgivelse, hvilket betyder, at de er sikre at bruge for langt de fleste – også hvis du bærer dem hver dag.
Er du meget følsom over for nikkel, kan der i sjældne tilfælde stadig opstå reaktioner, men de fleste oplever smykkerne som allergivenlige.
Er der returret på personlige smykker?
Personlige smykker er lavet specifikt til dig og kan derfor som udgangspunkt ikke returneres. Det skyldes, at smykket er indgraveret med dine egne ønsker og ikke kan sælges videre til andre.
Vi ved dog, hvor vigtigt det er, at resultatet er helt rigtigt. Derfor tilbyder vi en indgraveringsgaranti. Hvis der er fejl i graveringen, eller den ikke lever op til den kvalitet, vi lover, finder vi selvfølgelig en løsning.
Hvis der derimod er tale om en fejl eller mangel på selve smykket, er du naturligvis dækket af den almindelige reklamationsret.
