Häufig gestellte Fragen
Woraus besteht der Schmuck?
Bei Mirelle ist Qualität ganz einfach: Der Schmuck muss den täglichen Gebrauch aushalten. Deshalb sind sowohl Halsketten als auch Anhänger aus 316L Edelstahl gefertigt – einem Material, das nicht rostet und sein Aussehen behält, selbst wenn Sie es täglich tragen.
Der goldfarbene Schmuck ist mittels PVD-Beschichtung mit 18 Karat Gold veredelt. Dies sorgt für eine gleichmäßige und strapazierfähige Oberfläche, die auch nach kurzer Nutzungsdauer ihr Aussehen nicht verliert.
Das Ergebnis ist Schmuck, den Sie nicht ständig an- und ablegen müssen. Schmuck, der Sie im Alltag begleitet – und der sich immer noch genauso richtig anfühlt, wenn der Moment etwas mehr bedeutet.
Können die Schmuckstücke auch auf der Rückseite graviert werden?
Viele wählen die Rückseite für eine geheime Nachricht – etwas Persönlicheres, das nicht unbedingt gezeigt werden muss. Das kann ein Datum, ein Name oder ein paar Worte sein, die nur für Sie oder den Empfänger des Schmuckstücks Sinn ergeben.
Ist der Schmuck wasserfest?
Ja – unsere Schmuckstücke werden aus rostfreiem 316L-Edelstahl gefertigt und mit einer strapazierfähigen PVD-Beschichtung versehen, die sie widerstandsfähig gegen Wasser, Schweiß und täglichen Gebrauch macht.
Sie können sie daher bedenkenlos im Alltag tragen – auch beim Duschen oder bei sportlichen Aktivitäten. Um das Aussehen des Schmuckstücks so lange wie möglich zu erhalten, empfehlen wir jedoch, längeren Kontakt mit Wasser, Parfüm und Chemikalien zu vermeiden.
Sind die Schmuckstücke allergikerfreundlich?
Unser Schmuck wird aus 316L Edelstahl hergestellt – ein Material, das dafür bekannt ist, hautschonend und für den täglichen Gebrauch geeignet zu sein. Die goldfarbenen Schmuckstücke sind mit einer strapazierfähigen PVD-Beschichtung versehen, die eine langlebige Oberfläche bietet.
Alle Schmuckstücke entsprechen den EU-Vorschriften zur Nickelfreisetzung, was bedeutet, dass sie für die allermeisten sicher zu verwenden sind – auch wenn Sie sie täglich tragen.
Sollten Sie sehr empfindlich auf Nickel reagieren, können in seltenen Fällen dennoch Reaktionen auftreten, die meisten empfinden den Schmuck jedoch als allergikerfreundlich.
Gibt es ein Rückgaberecht für personalisierten Schmuck?
Personalisierter Schmuck wird speziell für Sie angefertigt und kann daher grundsätzlich nicht zurückgegeben werden. Dies liegt daran, dass der Schmuck mit Ihren persönlichen Wünschen graviert ist und nicht an andere weiterverkauft werden kann.
Wir wissen jedoch, wie wichtig es ist, dass das Ergebnis perfekt ist. Deshalb bieten wir eine Gravurgarantie an. Sollten Fehler in der Gravur vorliegen oder sie nicht die von uns versprochene Qualität aufweisen, finden wir selbstverständlich eine Lösung.
Handelt es sich hingegen um einen Fehler oder Mangel am Schmuckstück selbst, sind Sie selbstverständlich durch das allgemeine Reklamationsrecht abgedeckt.
